Mijn Klacht:
Ik heb 4 weken geleden 3 posters besteld voor een verjaardag. Deze kreeg ik niet op tijd maar dit wist ik al van tevoren.
3 weken geleden kreeg ik een e-mail dat mijn product er lag. Iemand is deze voor mij gaan ophalen en heeft betaald.
Thuis bleek er maar één foto in de koker te zitten en ook nog eens een hele andere foto!
Ik weer terug naar de winkel en zij hebben de fotoservice gebeld. De fotoservice hebben weer nieuwe posters besteld.
Vandaag ben ik maar eens gaan bellen naar de klantenservice en zij zeiden dat de posters nu in de winkel moesten liggen. Maar toen ik daar aankwam hadden ze helemaal niks en zeiden ze dat de klantenservice helemaal geen bestellingen kan plaatsen. Dus moest ik maar een nieuwe bestellen. Dus 4 weken verder en hopelijk komen de poster vrijdag binnen.
Nou ik verwacht er maar niet te veel van…
Gewenste Oplossing:
Als de posters er zijn en evt. schadevergoeding voor het 6x op en neer rijden
(10)
