[email protected] op 11 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft foto's van 10x15 cm besteld bij Kruidvat, maar ontving een bestelling met verschillende maten. Dit leidde tot frustratie, omdat de klant veel geld heeft uitgegeven en nu de foto's moet aanpassen om ze passend te maken.
Ik heb maandag fotos bestelt 10×15. Toen ik ze donderdag open maakte zaten er allemaal verschillende maten tussen. De ene heel lang en de andere heel klein. Ik baal hier echt van heb er een hoop geld aan uit gegeven en nu moet ik der nog in knippen ook omdat ze niet passen
Ik zou graag iets van het aankoop bedrag terug krijgen omdat ik er een hoop geld voor betaalt heb en ik er in moet knippen om ze goed te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Waarom heb ik nog steeds niks gehoord?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
