Klacht: crem haarkleuring

wilma1966wilma op 18 november 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 18 november 2014

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de crème haarkleuring in de kleur licht honing blond. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het eigen merk, dekt de haarkleuring de grijze haren niet goed, wat de klant teleurstelt. De klant heeft het product volgens de instructies gebruikt en het 30 minuten laten intrekken, maar het gewenste resultaat bleef uit.

Mijn Klacht:

9.03 creme haarkleuring licht honing blond
dit had ik gekocht ben goed te spreken altijd over de eigen merk
maar nu even niet meer
me grijze haren zouden ook goed dekken nou mooi niet dus
ik heb dat juist weer goed ingekamt en ingesmeert maar heeft het niet gepakt
dit vind ik wel jammer want wilde juist dat grijs weg hebben
spteepje code is : 8717333382544
heb het 30 min laten intrekken

Gewenste Oplossing:

als me grijze haren ook zeker weg zijn naar het verven
dat is normaal wel zo met het eigen merk maar nu niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM