Klacht: converse te vroeg in de aanbieding en website plat

Peter Stevens3 op 04 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 april 2016

Een klant heeft moeite om converse schoenen te bestellen via de Kruidvat-website, die vaak niet bereikbaar is en producten uit het winkelmandje verwijdert. Daarnaast is de klant van mening dat de aanbieding een dag te vroeg is gestart, wat als oneerlijk wordt ervaren ten opzichte van andere klanten.

Mijn Klacht:

We zijn met drie laptops bezig om bij jullie converse schoenen te bestellen.
Kan amper op jullie site komen en als het lukt dan gooit hij het product uit het winkelmandje.
Via facebbook zie ik dat jullie al een dag te vroeg starten. Dit vind ik zeer kwalijk en niet terecht ten opzichten van anderen klanten.

Gewenste Oplossing:

Als ik op een normale manier schoenen kan bestellen of te koop in de winkel maar dan wel op dinsdag

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM