Klacht: bioscoopkaart aktie

MIKAA op 23 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 23 januari 2015

Een klant heeft op 14 december 2014 twee vouchers voor bioscoopkaartjes opgestuurd naar Kruidvat, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks dat de actie binnen drie weken afgehandeld moest zijn, is het inmiddels meer dan een maand later en vraagt de klant om de kaartjes alsnog per direct op te sturen.

Mijn Klacht:

op 14 dec 22014 2x voucher met bon in gefrankeerde envelop opgestuurd (ben zelf postkantoor)..opgestuurd naar het opgegeven adres.
Tot op heden niets ontvangen.moest binnen drie weken opgestuurd worden.
Ik heb van alles foto’s gemaakt .
Graag deze fout herstellen en mij alsnog deze kaartjes per direct opsturen. drie weken zijn al meer als een maand.
Opsturen naar
Smith (postkantoor MiKaa)
Veemarktstraat 38
4811ZG Breda

Gewenste Oplossing:

ALs de klacht serieus genomen wordt en mij de kaartjes snel geleverd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM