Klacht: bannermast op hoofd gevallen

hanscheret op 24 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 juni 2015

Tijdens een bezoek aan de Kruidvat in Hendrik Ido Ambacht viel een banner met mast door de wind op het hoofd van de klager, wat resulteerde in een flinke buil en hoofdpijn. De klager meldde het voorval aan een verkoopster, die niet adequaat reageerde en de banner enkel weer rechtop zette zonder verdere betrokkenheid te tonen. De klager voelde zich hierdoor niet serieus genomen en moest zelf wijzen op de mogelijkheid dat de banner opnieuw zou vallen.

Mijn Klacht:

Toen ik vanmiddag langs de Kruitvat in Hendrik Ido Ambacht liep aan de Druivengaarde ( winkelcentrum Volgerlanden ) viel de banner met mast door de wind op mijn hoofd, daardoor had ik een flinke buil op mijn hoofd, ik heb het meteen gemeld aan een verkoopster en die reageerde niet erg attent en zette de banner weer rechtop, maar ik moest haar er op wijzen dat hij zo meteen weer kon vallen en dat ze het anders moesten neerzetten, mij een beetje in het ongewisse achterlatend. Vind het niet erg getuigen van betrokkenheid. Ik heb flinke hoofdpijn en kon meteen naar bed met een paar paracetamollen.

Gewenste Oplossing:

Enige vorm van schadevergoeding zal op zijn plaats zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM