barbaraenmaarten op 14 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een autokaart van Nederland uit 2004 aangeschaft bij Kruidvat, terwijl deze verouderde kaarten ook te vinden zijn bij diverse Shell-stations. De klant is verbaasd dat er geen datum van uitgifte op de kaart staat en vindt het onacceptabel om een kaart van zo'n oude datum te verkopen.
In diverse shell-stations liggen autokaarten van Nederland, die daar net zijn neergelegd door het personeel, uit, schrik niet: 2004 !!!
Zelfs na uren zoeken, geen datum van uitgifte op de kaart kunnen vinden.
Zou ik ook niet doen als ik een kaart van 2004 wil verkopen !!
Alle autokaarten uitgegeven vóór 2010 uit de schappen van álle Shell-tank stations.
Op alle kaarten HEEL DUIDELIJK datum van uitgifte!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
