Terug

Klacht: Artikel niet beschikbaar

Josseline op 13 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 juli 2015

Een klant heeft met een Extra voordeelkaart een aanbieding geactiveerd voor een NYC base coat, geldig tot 11 juli. Bij verschillende Kruidvat-filialen in de omgeving, waaronder Loosdrecht en Bussum, bleek het product niet beschikbaar te zijn, ondanks dat andere NYC-artikelen wel in het assortiment aanwezig waren. De klant heeft uiteindelijk ook contact gehad met de filiaalhouder in Hilversum, die bevestigde dat de base coat niet te verkrijgen was.

Mijn Klacht:

Met mijn Extra voordeelkaart een artikel geactiveerd nl. van NYC de base coat. Was geldig tot en met 11 juli. Op maandag 6 juli bij ,kruidvat aan de Nootweg in Loosdrecht geweest schijnt dat NYC artikelen nietverkocht worden. In Bussum aan de Nassaulaan gegaan, daar wel NYC artikelen maar geen base coat in hun assortiment. Vervolgens naar het Kruidvat aan de Gijsbrecht van Amstelstraat te Hilversum gegaan. Filiaalhouder gesproken en zij deelde mij ook mee wel NYC artikelen maar geen base coat

Gewenste Oplossing:

Graag wik ik in de mogelijkheid om alsnog gebruik te maken van de actie en ook in welk filiaal ik het wrl kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het