Terug

Klacht: Annuleren site

Roosteren op 31 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 31 juli 2014

Een klant van Kruidvat heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn lidmaatschap bij BE2.nl te annuleren, maar ontvangt nog steeds automatische incasso's van €149,40. Ondanks dat hij al meer dan een jaar geen gebruik meer maakt van de diensten en geen communicatie heeft ontvangen, blijft het bedrag van zijn rekening afgeschreven worden. De klant heeft zijn gebruikersnaam niet meer, waardoor hij de annulering niet zelf kan doorvoeren.

Mijn Klacht:

Ik heb al 2 maal aangegeven dat ik niet langer lid wil zijn van : www.BE2.nl !! Er is mij voor de tweede keer euro 149,40 afgehouden van mijn rekening, ik kan dit helaas niet beeindigen daar ik mijn gebruikersnaam niet meer weet, maak ook al ca. 1 jaar geen gebruik meer van hun diensten, heb ook nooit meer iets van hun gehoord, maar ze schrijven wel het geld automatisch van mijn rekening !!

Hun gegevens: ADYEN BV, nr. 5150.71.439 en het betalingskenmer: 1414066568640395 !!

Gewenste Oplossing:

Geld retour en ik wil niks meer met www.BE2.nl te maken hebben, ik wil svp van de automatische afschrijvingen af !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het