jan plantinga op 06 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft op 5 december een abonnement voor tijdschriften aangevraagd, maar kan deze niet activeren omdat de actie verlopen blijkt te zijn. De klant vraagt zich af waarom er een uiterste datum op de actie staat, terwijl het mogelijk is om nieuwe abonnementen aan te vragen.
Kreeg op 5dec.een abonnement voor de tijdschriften , nu wil ik dit activeren maar tot mijn verbazing zie ik dat actie is verlopen. Maar je kunt wel nieuwe abonnementen aanvragen,mijn vraag is waarom zit er een uiterste datum op terwijl jullie gewoon doorgaan met de actie.
Ik ben tevreden als jullie mijn code activeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
