Klacht: Actie Supertrash kleding voor Kids

Centen op 27 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 oktober 2015

Een klant heeft meerdere Kruidvat-winkels bezocht in de hoop kleding van de Supertrash-actie voor kinderen te vinden, maar ontdekte slechts een beperkt aanbod van enkele shirtjes en een broek, zonder de gezochte jas. De klant voelt zich teleurgesteld en beschouwt de actie als misleidend, vooral na het advies van de klantenservice om nog meer winkels te bezoeken.

Mijn Klacht:

Ben vanochtend bij 3 winkels geweest voor de js uit de folder.
Maar helaas er was amper iets in de verkoop een 6 tal shirtjes en een broek…
Helemaal al geen jas.!!!!!
Ik vind dit dus heel jammer en echt een lokkertje….ik neem de moeite om 3 winkels af te gaan en dan zeggen ze ook nog bij de klanteservice dan moet u meer winkels afrijden…
Heel erg jammer maar dit is dus echt een aanbieding van niets ‘letterlijk en figuurlijk’

Teleurgestelde klant zonder jas

Gewenste Oplossing:

Deze aanbieding zo niet meer plaatsen alleen als alle filialen alles krijgen...of beter verdelen zodat de klant weet waar hij naar toe kan gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM