Klacht: 1plus 1 gratis

Wietskekamstra @gmail.com op 18 september 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 18 september 2014

Een klant van Kruidvat heeft een probleem ervaren met een aanbieding in de folder, waarin stond dat alle soorten Lucovitaal 1 plus 1 gratis waren. Bij de kassa bleek deze aanbieding niet van toepassing op de aangekochte potten Super Visolie Omega 3-6, wat leidde tot verwarring en de vraag naar een verklaring.

Mijn Klacht:

In de folder van deze week staat Lucovitaal alle soorten 1 plus 1 gratis,kom je bij de kassa telt het niet voor alle soorten.Ik had 2 potten Super Visolie Omega 3-6.Zouden jullie mij uit kunnen leggen hoe dit kan?.als er alle soorten bij staat.

Gewenste Oplossing:

Gewoon 2 voor 1 als het in de folder staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM