Nicolvanderrijt op 13 oktober 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat meldt dat de professional easy color mousse niet voldoet aan de belofte van 100% grijsdekking, zoals vermeld op de verpakking. Ondanks het volgen van de instructies dekt de verf de grijze uitgroei niet.
Deze verf dekt de grijze uitgroei niet van de haren. Staat wel op verpakking: 100% grijsdekking. Heb het precies volgens instructies gedaan.
Had graag een verpakking gewone haarverf van de kruidvat. Geen easy color mousse meer voor mij. Is trouwens al de 2e keer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
