Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anna Hoek op 24 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevrouw, Vandaag (24-10-2015) kreeg ik een mail dat mijn, via internet bestelde, foto's bij de Kruidvat op de Amsterdamsestraatweg 391 te Utrecht klaar lagen, zodoende wilde ik deze graag ophalen. Normaal gesproken liggen mijn foto's in een van de... Lees meer
Klacht van schemervlooi op 24 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmiddag met scootmobiel naar het kruidvat ,van buitenaf gekeken of ik naar binnen kon .Dat leek mij van wel,eenmaal binnen kun je geen kant meer op overal op de paden manshoge kartonnen uitsalvitrines.Je rijd je eigen vast ,ongeinteresserde verkopers die... Lees meer
Klacht van hfcdb512 op 23 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had maar liefst 6 actieartikelen genomen van Neutral, ik zou dus 3 sjaaltjes krijgen. Maar zoals wel vaker gebeurt bij Kruidvat, geen sjaaltjes meer, en dat al op vrijdag terwijl de actie pas dinsdag is gestart, dit vind ik... Lees meer
Klacht van B Donker op 23 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een foto online besteld in het formaat 20/30. Op de bestelvestiging stond 20/26 maar toen was de bestelling al verzonden. Bij aflevering blijkt dat het formaat 20/20 is. Foto teruggebracht, geld teruggekregen en gemeld dat me dit al... Lees meer
Klacht van dgemert op 22 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We hebben al een aantal keer geprobeerd de klantenkaart te registreren, maar bij de laatste klik krijgen we een scherm met site in onderhoud. Paar weken terug nogmaals geprobeerd hetzelfde probleem, maar nu wel een mail met bevestiging dat de kaart... Lees meer
Klacht van Kgeelhoed1 op 20 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil geen folder reclame meer ontvangen via de mail . Lees meer
Klacht van Mevr.J.Groenheijden-van Dijk op 20 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte Kruidvat, Vandaag heb ik mijn voordeelkaart geactiveerd volgens het aangegeven stappenplan. Mij valt op, dat ik ( en anderen ) hierin word (worden ) aangesproken in de "jij-en jouwvorm". Ik ben een persoon van 67 jaar, en wens niet op een... Lees meer
Klacht van kansloos kruitvat op 20 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik woon tegenover het Kruitvat in de Frederickhendriklaan in Den Haag. Ik kom er dagelijks. Iets voor 6en wil ik pleisters kopen voor mijn zoontje. Ik merk dat ik geen portemonnee bij me heb dus kan niet afrekenen. Ik haal samen... Lees meer
Klacht van cemilebaksi op 20 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag d.d. 20 oktober jl. stond de parfum van Valentino-Valentina in de folder. Bij aankomst in een kruidvatfiliaal aan de dierenselaan te Den Haag om 9:15 werd mij verteld dat deze niet aanwezig was. Ook is deze niet verkrijgbaar via... Lees meer
Klacht van k3v1n op 20 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Je mag van geluk spreken als je normaal word geholpen. Normaal doe ik het wat officiëler met een naam en bij het bedrijf zelf en over de des betreffende persoon die ik gesproken heb. Mijn probleem: Mijn vrouw heeft per ongeluk... Lees meer