Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kan me niet schelen Ria op 06 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tijdschriften abonnement gekregen met Kerst,ging de actiecode invoeren maar dat lukte niet, die stopte er halverwege mee,maar daarna kreeg ik steeds het bericht :U heeft geen toegang meer tot deze actiecode.Dat vind ik heel vervelend,want ik wil toch het cadeau... Lees meer
Klacht van PP PP op 06 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Fantastische aanbieding: Oplaadbare Duracell batterijen uit de folder 2 + 2 GRATIS De oplaadbare zijn nergens verkrijgbaar en niet online te leverbaar!!! Ik heb al 8 filialen bezocht. Lees meer
Klacht van b. bastiaan op 06 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
in mijn fotoboek staan minstens 5 foto's die niet goed zijn afgedrukt, de kleuren lopen door of er zit een gele vlek op. meestal is de kwaliteit prima maar bij het laatste boek dus niet Lees meer
Klacht van de Dooy op 04 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn extravoordeelkaart met nr.2620880698784 is stuk dus ik kreeg in de kruidvatwinkel in hoogerheide een nieuwe kaart met nr,2620985908542 die ik thuis kon activeren, dat is gelukt. Maar de punten van de kapotte kaart zijn niet geactiveerd op de nieuwe en dat... Lees meer
Klacht van Riesha op 03 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte Heer/Mevrouw, Vandaag 3-1-2016 om 16.30 in de kruidvat filiaal spui Den Haag, was ik met mijn moeder aan het winkelen in de kruidvat. Wij zijn vaste klanten. Mijn moeder stond bij een andere kassa en was al klaar met afrekenen... Lees meer
Klacht van ndevries op 01 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb gisteren bij Kruidvat in Rotterdam aan de Meent een keukenmachine gekocht en kreeg 30% korting.Nu hoorde ik op een tv-reklame dat je 50% extra kassakorting op alle artikelen met een gele sticker had moeten krijgen.Deze heb ik niet... Lees meer
Klacht van Simone@88 op 30 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij heet filiaal op Keizwerawaard Rotterdam verkopen ze haast de hele voorraad babyvoeding aan Chinezen die 1 voor1 binnengelaten worden. Het gevolg dat mijn kleindochter vorige week zonder voeding zat. Ik dacht eigenlijk dat iedereen maar 1 verpakking per keer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een bestelling gedaan waar van ik gebruik heb gemaakt van de aanbieding van de batterijen 3 halen 1 betalen en nu zat er maar 1 verpakking duracell penl. in mijn bestelling dus ik kom er twee tekort. Lees meer
Klacht van anna bella op 30 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik dien een klacht in tegen filaalmanager die van india afkomst en een medewerkster van misschien van surinaam afkomst is,filiaalmanager zei uitlachend en zelfs me bedreigde weg te gooien uit die winkel! en die medewerkster is van 1:55cm hoogte, met... Lees meer
Klacht van Lavendi op 30 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte Ik kocht begin Augustus 2 OV dagkaarten bij een kruitvat filiaal in Tilburg. Ik had ze op dat moment niet nodig.maar dacht wel handig om als ik over enkele maanden eens weg wil.Om te hebben liggen.Er van uit gaande dat ze... Lees meer