Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marielouisereep op 13 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag bij Kruidvat Bellestein geweest, ik werd daar behoorlijk onvriendelijk geholpen, daar ik al jaren trouwe klant ben bij jullie winkels, was dit een onaangename ervaring, ik was in staat om mijn spullen te laten staan, en weg te lopen,... Lees meer
Klacht van Roepmaarwat. op 12 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een dame met zwart haar niet al te groot is zo ontzettend stug, saggerijnig en zelfs onbeschoft dat ik niets meer durf te vragen en zelfs niet in de winkel wil komen als zij er werkt. Ze blaft zelfs oudere... Lees meer
Klacht van Mevr Marcusse op 12 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de afgelopen maanden reeds 4 x een set van 2 dubbekwandige glazen gekocht en tot op heden al 4 lekkages gehad. Er komt dan gewoon afwaswater van de afwasmachine tussen de wanden te staan. Bij controle blijkt dan... Lees meer
Klacht van Magda Hartog, de op 11 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We hadden een grote zak Engelse drop uit het schepsnoep gedeelte gekocht. Na thuiskomt bleek echter dat het snoep keihard en oud bleek te zijn. Lees meer
Klacht van A Jansen op 09 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb al een aantal keren gemerkt dat je bij vele winkelketens van het Kruidvat niet fatsoenlijk kan winkelen omdat de paden helemaal volgebouwd worden met producten. Met de kinderwagen kan je helemaal nergens door. Jammer genoeg moest ik echt... Lees meer
Klacht van harrynac op 07 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
goedenavond wou dit even doorgeven was vandaag in kruidvat rockanje waar ik aan een dame vroeg wat kost dit precies stond een kaart op maar vond dat niet zo duidelijk dus vroeg ik geldt dit ook voor dit jasje en... Lees meer
Klacht van Marem op 07 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Enig die nieuwe verpakkingen van de contactlenzen, maar waarom zijn bepaalde sterktes verdwenen? In mijn geval is dat -4,75. Bestaat niet meer. Probleem is echter dat mijn oogsterkte níet is veranderd ;-) Lees meer
Klacht van Marem op 07 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de Bijenkorf, V&D, Hema, Etos, en nog zo wat ketens mag je hondje gewoon mee naar binnen. Ik begrijp het beleid als er veel voedingswaren worden verkocht, maar bij Kruidvat slaat het nergens op. Voor veel mensen zijn honden... Lees meer
Klacht van ChrisMol op 07 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik gebruik al 6 maanden de luiers van Kruidvat en ben zeer tevreden. Nu heeft mijn zoontje maatje 4 en dit is de 3de keer dat ik een pak koop, ik dacht heel de dag wat ruik ik toch. Een... Lees meer
Klacht van anne1996 op 07 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Begin zomer heb ik bij de kruidvat een wegwerpcamera gekocht om leuke foto's te maken tijdens de zomer. Afgelopen week heb ik de ontwikkelde foto's van deze camera weer bij Kruidvat opgehaald. Tot mijn verbazing zaten er maar 13 ontwikkelde... Lees meer