Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Twaalfuurtje op 26 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen stond er een rij van 15 mensen te wachten voor de kassa . Op de vraag of er een kassa bij kon kregen we een grote mond van een verkoopster dat ze eerst een kar leeg moest maken en ging... Lees meer
Klacht van Ennej op 25 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag een grootverpakking Sun All in gekocht, ook met de bedoeling mee te doen aan de actie van een"" Sun"" vakantie voor 2 personen. helaas is de link naar de actievoorwaarden onvindbaar. Lees meer
Klacht van sun vaatwas all in one op 25 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag heb ik een pak Sun gekocht van 18 euro. Er staat een verwijzing om na aankoop naar de site te gaan om in aanmerking te komen voor zomervakantie t.w.v. 1000. euro. Helaas kom ik niet verder. Kunt u mij... Lees meer
Klacht van Zomer17 op 25 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik maak al langere tijd gebruik van deze actie en ben tot nu heel tevreden en geniet dan ook met mijn man en zoon van de treinreizen. Vanaf vorige week verkopen jullie treinkaartjes, die ik zelf moet activeren, dat vind ik... Lees meer
Klacht van Fiavdg op 24 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In april de cheques gekocht. Meteen willen boeken maar toen kwamen we er achter dat de periode en plaats die wij wilden niet meer konden boeken. We zouden op het werk kijken voor een andere periode. Helaas de cheques belanden op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
van de fles zoetstof is dop normaal afsluitbaar, echter als het puntje is verwijderd om de zoetstof te gebruiken is verwijderd is de fles niet meer afsluitbaar. Dit bijzonder vervelend Lees meer
Klacht van mevrouw kvdv op 24 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik ben zwaar lichamelijk gehandicapt en de kruidvatten zijn zeer rolstoel onvriendelijk je kan er niet door heen rijden en de kruidvat aan de wade 7 Zwolle ( stadshagen )bejegend mij ook nog als een hond ze nemen mij niet serieus en helpen... Lees meer
Klacht van DINY loocks op 24 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Pas of voordeel kaart kwijt hoe kom ik aan een nieuwe? Aa nr al punt ten ongeveer 990 kun u mij informeren. Lees meer
Klacht van LenyB op 21 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vandaag een verpakking van sun gekocht met daar op de kruitvat actie “win 1 van de 5 zonvakantie voor twee personen t.w.v. €1000,-” toen ik de link in type kwam ik niet op de site “www.kruidvat.nl/sun”. Hoe kan dat? Waarom... Lees meer
Klacht van gerda haarman op 19 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
2 tickets gekocht voor zaterdag 29 juli 2017 deze geactiveerd. Helemaal goed. 2 tickets gekocht voor vrijdag 28 juli 2017.Deze blijken dus niet geldig in t weekeinde te zijn. 2 tickets a €13.99 en daarbij is 2x 1.50 aan bonuspunten afgegaan = a... Lees meer