Klacht: mens onvriendelijk

mevrouw kvdv op 24 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 juli 2017

Een klant met een ernstige lichamelijke handicap ervaart dat de Kruidvat-winkels, met name de vestiging aan de Wade 7 in Zwolle, niet rolstoelvriendelijk zijn. Daarnaast voelt de klant zich onterecht behandeld en niet serieus genomen door het personeel.

Mijn Klacht:

ik ben zwaar lichamelijk gehandicapt
en de kruidvatten zijn zeer rolstoel onvriendelijk
je kan er niet door heen rijden
en de kruidvat aan de wade 7 Zwolle ( stadshagen )bejegend mij ook nog als een hond
ze nemen mij niet serieus en helpen mij totaal niet

Gewenste Oplossing:

het zou fijn zijn als de gang paden vrij gehouden worden zo dat ik met mijn elektrische rolstoel er door kan
en dat ik op een normale manier te woord word gestaan

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM