Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tobias2007 op 27 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben reeds geruime tijd bezig mijn actiecode te activeren, lukt niet, omdat de site kennelijk niet beschikbaar is. De actie loopt nog tot 13 augustus, wat moet ik doen Lees meer
Klacht van user-1370079 op 27 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruivat: De Gors Almelo Op woensdag 26-07-2017 met de scootmobiel bij de kassa gemeld, omdat de winkel voor scootmobielen niet begaanbaar is, (of dat wettelijk mag ?) De kassa was niet bezet, de beide dames waren in de winkel bezig, Uiteindelijk komt... Lees meer
Klacht van Mevr. K.A. Steenbergen op 27 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Lekker leuk al die acties met inloggen ...HEEL ERGERLIJK als dat nergens te vinden is...en is bij alle acties heel vaak Lees meer
Klacht van j.a. hauer op 27 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook ik heb een klacht over het feit dat het niet mogelijk is in te loggen op www.kruidvat.nl/sun om mee te kunnen doen aan de aktie Zonvakantie voor 2 personen. Lees meer
Klacht van 24-07-2017 op 26 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tot mijn verbazing heeft de kruidvat de trein dagkaart veranderd. Nu moet je eerst online de kaart dagen voor vertrek activeren anders kan je niet reizen. Kruidvat houd hier geen rekening mee dat niet iedereen een computer of internet heeft. Vreselijk.... Lees meer
Klacht van Heleen1971 op 26 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook ik heb een actieverpakking Sun vaatwastabletten 90 x 90 tabs gekocht maar ook bij mij werkt de link www.kruidvat.nl/sun niet. Hoe kan dat? Graag reactie! Lees meer
Klacht van H Toebes op 26 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er wordt gezegd 75 procent korting Helaas wordt dit bij de kassa niet gedaan en krijg je slechts 50 procent Dit de reclame is niet juist of de kassa's worden niet( bewust) aangepast Lees meer
Klacht van Kiki 2014 Mick 2011 op 26 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was vanmorgen met mijn dochtertje van bijna 3 jaar in de Kruidvat in Delden, nu moest mijn dochtertje heel nodig plassen ( net van de luiers af) ophouden is heel moeilijk voor kleine kinderen. Ik netjes vragen of mijn dochtertje... Lees meer
Klacht van A.M. van Riemsdijk op 26 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een klacht over het nieuwe personeel bij het Kruidvat in Woerden aan de Molenvlietbrink. Ik ben 2x teruggegaan met een duur oogpotlood van Maybelline. Ze werkten beiden niet, dus kreeg ik de 1e keer een nieuwe, daarna heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 juli 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, Gisteren nieuwe folder ontvangen,vanmorgen in filiaal aan Margarethaplein gevraagd naar Joop Nightflight 125 ml Eau de toilette voor heren ,kijken acher de kassa en die is er niet!Dan snel naar filiaal in de Bondgenotenlaan,zelfde vraag naar Joop met de afbeelding... Lees meer