Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Riedl op 05 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat verkoopt wel de loten voor de staatsloterij, en ook andere loten, maar voor uitbetaling als je iets gewonnen hebt moet je naar een andere winkel. Dit vind ik en heeeeel veeeel andere mensen afschuwelijk!! Als je niet uitbetaald, dan ook... Lees meer
Klacht van lisette Schoeren op 05 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb net een cadeaubon gekocht bij het kruitvat in Swalmen en per abuis de verkeerde bon gepakt. ik heb gelijk aan de kassa nadat er al afgerekend was gevraagd om deze te ruilen . dit was niet mogelijk! Lees meer
Klacht van Tamarabos20 op 05 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, ik heb op oudjaarsdag contact gehad met Nannie vd Hoek van de fotoklantenservice. Ik had nl 2 kortingscodes die 1 dag verlopen was. Dacht ga maar bellen wie weet. Het waren codes van de kruitvat puntenkaart. Ik heb des... Lees meer
Klacht van Tekin82 op 04 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer mevrouw, Ik heb eeen klacht over personeel bij de kruidvat wateringseveld (hoge veld). Namelijk mw Hanan. Ik heb vanmiddag rond 15.00 uur boodschappen gedaan bij de kruidvat . 1 van de producten (wc zeep 1.49 per stuk)... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ben dinsdag bij kruidvat in Hoensbroek geweest heb 2 deo rollers van nivea gekocht kom op de winkel bij mij in Hoensbroek zegt mij vrouw is in de aanbieding 2 plus 2 gratis ga terug zegt de jonge medewerker kan... Lees meer
Klacht van Cora gr op 03 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij kochten ook een staatlot we kregen wel 3 euro korting van de punten die we gespaard hadden en met een hoop elende . we moesten het eerst aktieveren zeiden ze bij kruidvat, wij alles afgezocht op... Lees meer
Klacht van Bouwina Verbeek op 03 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb Staatsloterij gekocht bij het Kruidvat maar toen ik mijn lot wilde innen kon ik daar niet terecht want ik moest naar een Primera of Bruna winkel gaan om mijn prijs te innen maar daar konden ze het niet scannen.... Lees meer
Klacht van henkinge op 03 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik kocht op 27 December 2017 een Oudejaarslot van 30 euro bij het Kruidvat te Badhoevedorp. Toen ik vandaag met mijn Oudejaarslot terugging naar het Kruidvat om mijn gewonnen prijsje te incasseren, kreeg ik te horen dat het Kruidvat geen uitbetalingen/afhandelingen... Lees meer
Klacht van Jenno23maart op 03 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kunnen het bonnetje niet scannen dus ook het geld niet uitkeren Lees meer
Klacht van Annelize2 620880312024 op 02 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij Kruitvat Donderberg heb ik 2 halve oudejaarsloten gekocht. Op eentje is een prijs ontvangen. Staatsloten kun je bij de Kruidvat kopen MAAR uitbetalen : neen, niet thuis!!! Men betaalt niet uit werd mij gezegd. Uiteindelijk na veel zoeken ben... Lees meer