Klacht: oudejaarslot 2017

henkinge op 03 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 januari 2018

Een klant kocht op 27 december 2017 een Oudejaarslot van 30 euro bij Kruidvat in Badhoevedorp. Bij het proberen te incasseren van de prijs werd hem verteld dat Kruidvat geen uitbetalingen verzorgt, waardoor hij naar een sigarenwinkel moet om zijn prijs te ontvangen. De klant vindt dat Kruidvat geen Staatsloten zou moeten verkopen als ze deze niet kunnen afhandelen.

Mijn Klacht:

ik kocht op 27 December 2017 een Oudejaarslot van 30 euro bij het Kruidvat te Badhoevedorp.
Toen ik vandaag met mijn Oudejaarslot terugging naar het Kruidvat om mijn gewonnen prijsje te incasseren, kreeg ik te horen dat het Kruidvat geen uitbetalingen/afhandelingen verzorgt hiervoor.
Dus nu kan ik met mijn kassabon van het Kruidvat naar een Sigarenwinkel om mijn prijsje alsnog te incasseren.
Ik ben van mening dat een Kruidvat dan ook geen Staatsloten moet verkopen, als deze niet verder geincasseerd/afgehandeld kunnen worden.
Mijn advies aan het Kruidvat,, verkoop geen Staatsloten !.
Echt een aanfluiting !

Gewenste Oplossing:

Kruidvat verkoop geen Staatsloten, aangezien jullie dit naderhand niet zelf kunnen afhandelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM