Klacht: Kan de bon niet scannen

Jenno23maart op 03 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 januari 2018

Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden met het scannen van een bonnetje, waardoor het geld niet kon worden uitgekeerd. Dit heeft geleid tot frustratie over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Kunnen het bonnetje niet scannen dus ook het geld niet uitkeren

Gewenste Oplossing:

Als we het gewonnen bedrag uitgekeerd krijgen en een nieuw lot voor de tijd die we kwijt zijn aan deze ontevredenheid

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM