Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nadia Kotte op 05 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vorige week met de actie van havaianas slippers, slippers gekocht online in het (zwart in maat 3940). Ik heb ze daarna opgehaald in de winkel en ik kom thuis en toen kwam ik erachter dat ik de verkeerde... Lees meer
Klacht van mir100 op 04 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al enkele dagen probeerde ik aan zwemluiers te komen, het filiaal hier in het centrum had ze niet (überhaupt niet)..vreemd en lastig. De medewerkster gaf aan dat ik online kon kijken naar de voorraad en kon bestellen maar dat duurde dan... Lees meer
Klacht van Gerrydegoede op 03 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruidvat, Mijn dochter weegt nu ruim 11 kilo en ik gebruik altijd Kruidvat luiers maat 4 plus (Grote verpakking van 76 stuks). Nu absorberen de luiers uit deze verpakking veel minder. Er zitten ook blauwe banen in de luier. Nu... Lees meer
Klacht van ramkisoensingh op 02 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Klantvriendelijkheid bij kruidvat in Holendrecht laat te wensen over. Er wordt geen rekening gehouden met de gezondheidstoestand van een klant. Klant geeft duidelijk aan dat een pees van de arm is en dat de reden waarom ze haar kleine tas... Lees meer
Klacht van DW Stock op 31 mei 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag in de winkel een aanbieding gekocht omdat hierbij een JBL Speaker bij zat. De winkelbediende deelde mede dat ik via de bon de JBL speaker direct online kon bestellen. Thuis aangekomen direct online JBL speaker willen bestellen, maar helaas... Lees meer
Klacht van Ghufdedc op 30 mei 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was net ‘even’ bij de kruitvat in Tholen stad. Het was er bloedheet en zeer onprettig binnen dus ik ben snel weer weggegaan. Ik begreep van de medewerkster die ik aansprak dag de airconditioning kapot is en dat daar ook geen... Lees meer
Klacht van Erica11 op 29 mei 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dit weekend kregen wij de folder met de aanbieding van de Havaianas slippers in de bus. 2 x in deze folder werd er voor deze aanbieding reclame gemaakt. Ook buiten de winkel een groot bord met deze aanbieding. Echter toen... Lees meer
Klacht van jl vellekoop op 29 mei 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de Kruidvat-folder wordt een bloeddrukmeter aangeboden, actie geldig van vandaag tot aanstaande vrijdag. Een medewerkster geeft me er een, maar als ik de verpakking bekijk blijkt het een heel andere te zijn. Ze vraagt na - nee, ze zijn... Lees meer
Klacht van AnneWeinreder op 27 mei 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruidvat. Vanmorgen ontvang ik om 5 uur vannacht een berichtje dat jullie de Wendy collectie online hebben staan en dat deze te bestellen is. Dus om 7 uur vanmorgen ben ik eens op zoek gegaan naar deze artikelen op de... Lees meer
Klacht van M van de hoef op 25 mei 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb zonnebrand 19originals75 spf 15 met walnootolie bij jullie gekocht. Bij gebruik geeft hij een vette witte waas af op mijn bikini die er na Het wassen niet af is. Na het douchen met doucheschuim mag je aannemen Dat de huid schoon is... Lees meer