Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Danielle-1 op 14 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In steeds meer filialen van (oa) Kruidvat komen manden met produkten midden in de paden te staan. Na vandaag weer een stellage omver te hebben gereden word ik het toch wel behoorlijk zat. De paden zijn absoluut rolstoelonvriendelijk en je... Lees meer
Klacht van Maria Kiers op 14 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De gekochte tickets kunnen niet geactiveerd worden. Ik heb het al op meerdere dagen geprobeerd Lees meer
Klacht van Zm1988 op 13 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen bij de Kruidvat in Zuidhorn geweest. Foyos zijn daar geleverd. Ik kom bij de kassa vraag na de foto's medewerkster zegt ik zoek even vervolgens iemand met dezelfde achter naam ik geef aan dat ik dat niet was.... Lees meer
Klacht van D van Impelen op 12 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen donderdag kreeg ik een mailtje dat mijn foto's klaar waren en ik deze de volgende dag na 10 uur in de ochtend kon ophalen. Op vrijdagavond is er koopavond dus ik had geluk. Nou niet dus, ik was stom verbaasd toen... Lees meer
Klacht van Jmcraanen op 12 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom zijn in de winkels geen printers ? Terwijl het wel in de folder staat ! Er werd mij vertelt dat ze niet waren aan gekomen!! En dat ik hem maar online moest bestellen. Lees meer
Klacht van transactie 02340245 op 12 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
aanbieding lucovitaal rode gist rijst en voltaren emulgel 60 gram gaat op dinsdagochtend in, om 10.00 uur niet aanwezig terwijl de aanbieding diezelfde dag in gaat. Heb nagevraagd en in de winkel konden ze het niet vinden, misschien donderdag.... Lees meer
Klacht van M.Kerkhof op 11 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Omdat ik laat thuis ben van mijn werk ,kan ik pas om kwart voor 6 in de winkel zijn .omdat ik maar 2 dingen nodig had moest dat lukken . ik kon toen maar net bij de kassa komen... Lees meer
Klacht van s snijders op 11 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag maandag 11 juni zag ik een actie haarlak junior 11 gratis. Ik dacht mooi dat neem ik. Vervolgens bij de kassa telt die actie nog niet, omdat het morgen pas in gaat. Maar er staan wel de actie... Lees meer
Klacht van Douchemat op 10 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Recent een nieuwe douchemat gekocht bij Kruitvat in Sittard. Douchemat is levensgevaarlijk en hecht niet (nat) aan douchebak ( geemailleerd plaatstaal) mijn dochter is zeer ernsti uitgegleden en lelijk ten val gekomen. De mat nog zelf getest maar deze hecht... Lees meer
Klacht van Onbejend op 10 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag. Uw site is onbereikbaar. Wij willen de dierentuin kaartjes verzilveren via kruidvat.nldierentuin actie. Is onmogelijk. Kunt u verklaren hoe dit kan. M.vr.gr. R. Witter Lees meer