Zm1988 op 13 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de Kruidvat in Zuidhorn, waar de medewerkster niet kon helpen met een vraag over geleverde foyos. De klant voelt zich slecht behandeld en is teleurgesteld in de service van het personeel, wat de positieve indruk van de winkel heeft aangetast.
Vanmorgen bij de Kruidvat in Zuidhorn geweest. Foyos zijn daar geleverd. Ik kom bij de kassa vraag na de foto’s medewerkster zegt ik zoek even vervolgens iemand met dezelfde achter naam ik geef aan dat ik dat niet was. Ze zegt dan weet ik niet waar ze zijn en gaat vervolgens verder. De Kruidvat in Zuidhorn was zijn fijne Kruidvat. Dat alles is nu weg. Vind het echt heel slecht personeel.
Als het personeel je laat zien dat ze je willen helpen en wat meer weten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
