Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kellybc op 02 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Leuk, een wegwerpcamera om de foto's van een eerste vaderdag vast te leggen! Nou mooi niet dus. Ik trof helaas 5 foto's in het mapje aan. Na een telefoontje met mevrouw klantenservice, voel ik me alleen maar rotter. Mevrouw zei... Lees meer
Klacht van Yahya Boyfidan op 02 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat komt samen met Gillette met de volgende actie. Bij aankoop van Gillette scheermesjes een JBL speaker cadeau. Na aankoop blijk je een code te moeten invullen op de site en dan wordt deze opgestuurd. Ik ontvang 3 weken later... Lees meer
Klacht van hamburger12345 op 02 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb een cartridge gekocht voor de printer maar toen ik het ging proberen was die leeg ik ging naar de winkel in maarssendorp die zy dat ik het by u moest melden en dan zouden ze horen van u... Lees meer
Klacht van Bobtje op 01 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, gisterennamiddag kocht ik in het kruidvat in Comines Belgie enkele producten waarbij ik gratis 500 gr snoep kon krijgen. Ik kocht 3maal 2 producten voor gratis snoep ,dus 3 keer 500 gr. Aan de kassa gekomen schrok ik van... Lees meer
Klacht van Mirandatje013 op 01 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had twee verpakking geplette gekocht kreeg een een jbl box in me mail kreeg komen er aan nog staat nixs ontvangen ik wil ze graag hebben wat ik heb er recht op.. Lees meer
Klacht van Rachelll op 30 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nivea zonnebrand in de aanbieding. 2 halen 1 betalen. Zonnebrand van 18,95€ per stuk, goeie aanbieding dacht ik dus gekocht. 2 dagen later sta ik bij de Dirk van de Broek, zelfde Nivea zonnespray voor €4,- per stuk!!! Dus 2... Lees meer
Klacht van Henny 1655 op 30 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gillette scheermessen gekocht Thuis gelijk geactiveerd met code Kreeg ik laatst een mail dat er een steekproef werd gedaan op fraude U begrijp hem al ik moest de aankoop bon mailen Die ik natuurlijk niet meet kon vinden om dat... Lees meer
Klacht van Konijntje2018 op 30 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wilde de aanbieding oralbelctrisch tandenborstel er stonden in Naaldwijk allemaal lege doosjes er van komen we bij de kassa is hij niet meer voorradig Meid zei nog heeft u een voordeelkaart zei nog nou die tandenborstelber toch niet is wil ik... Lees meer
Klacht van Mevrouw vd Velden op 30 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al jaren erger ik me dood aan dat schreeuw-mens van jullie reclame. Er is nu weeeer een nieuwe reclame met weeer die schreeuwlelijk. Kan dat mens niet normaal praten? Tip: zoek een goed reclamebureau want die reclames zijn echt zooo... Lees meer
Klacht van Rita van Zweeden-michel op 30 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds een maand ongeveer worden bij elke aankoop mijn punten er niet bij geteld maar staan er min punten en bij iedere aankoop op de kassabon.. Zelfs de aantallen minpunten kloppen niet want ik zou steeds 2 of 3dubbelepunten krijgen bij... Lees meer