Klacht: extravoordeelkaartpunten die ik spaar worden minpunten

Rita van Zweeden-michel op 30 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een maand ongeveer worden bij elke aankoop mijn punten er niet bij
geteld maar staan er min punten en bij iedere aankoop op de kassabon..

Zelfs de aantallen minpunten kloppen niet want ik zou steeds 2 of 3dubbelepunten krijgen bij aankoop.

Er is dus iets heel erg mis want ik heb deze laatste weken zeker voor 35 euro gekocht en sta weer op ….min punten.

Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Gewon weer de punten op mijn extravoordeelkaart waar ik recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM