Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Shirley Van Deudekom op 19 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zoals meerdere personen hier op dit forum heb ook ik een JBL speaker te goed van Kruitvat door aankoop van de Gilette mesjes. Ik heb enkel op 5 juni jl een bevestiging gekregen dat de speaker wordt verstuurd maar verder... Lees meer
Klacht van speksan op 19 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 30-05-2018 meegedaan met de actie van de Gilette scheermesjes bij aankoop in een kruidvat winkel. Op 07-06-2018 heb ik een mail ontvangen dat de uitlevering vertraging heeft opgelopen vanwege het grote succes (?). Op 19-06-2018 een mail ontvangen ivm steekproef ... Lees meer
Klacht van mekstra op 19 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 1 juni 2018 meegedaan aan de JBL actie waarbij ik scheermesjes van Gillette bij de Kruidvat heb gekocht. Vervolgens volgens de actievoorwaarden de box aangevraagd. Hierop volgend ontving ik een bevestigingsmail en sindsdien is alle communicatie achterwege gebleven... Waar... Lees meer
Klacht van Dijkjes2001 op 19 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We dachten ook op deze manier aan een leuke actie mee te doen. Maar....na eerst een melding dat het langer ging duren, daarna een steekproef met de bon wachten we nu nog steeds op het afhaalbewijs die voor 13 juli... Lees meer
Klacht van lientje40 op 18 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn Klacht: Op 29 mei heb ik meegedaan met een actie voor een gratis JBL speaker bij aankoop van een grootverpakking Gillette scheermesjes. Op de site van het Kruidvat wordt de klant doorverwezen naar het bedrijf Freeforone wat de actie coördineert. Op 7... Lees meer
Klacht van mevrouw Paltan op 18 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op dit filiaal werkt een marokkaansturks uitziende mevrouw, rond de 45 jaar. . Elke keer als zij aan de balie staat kijkt ze alsof ze elk moment haar ontslag wil indienen en alsof het vies ruikt. Ze is heel dwingend,... Lees meer
Klacht van StefanvanHoof op 18 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook ik ben hier ingetrapt ! Grootverpakking scheermesjes gekocht voor een gratis speaker van jbl ! Eerst waren ze op , toen was er fraude gepleegd , daarna was alles opgelost en zou ik een voucher krijgen om mijn speaker op... Lees meer
Klacht van Helly Horsch op 18 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Naar aanleiding van mijn ingediende klacht wordt ik niet geholpen zal hier voor heeeeel veeel reclame maken als jullie dit bij al jullie klanten doen zullen jullie ook wel merken dat de klanten weg blijven Lees meer
Klacht van Dogan Acar op 18 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij aankoop van grote pak gillete scheermesjes mach3 etc kreeg je zogenaamd een jbl bleuthoot luidspreker....alles ingevuld ...met de actiecode enz...hier nog steeds geen jbl luidspreker ontvangen...bel je de klantendienst verwijzen ze je door naar de leverancier...en daar krijg ik... Lees meer
Klacht van Geskempen op 17 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de gewenste aankoopbonnen opgestuurd en tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Wel een mailtje gekregen van Free for one met daarin de melding dat er een afhaalbewijs is verzonden. Helaas nog steeds niets ontvangen, erg jammer Lees meer