Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sassytappy op 31 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
I recently saw online that Kruidvat had started selling african hair products. To my delight and excitement I was quickly went to one of its stores and to my surprise all the black hair products were locked in some box.... Lees meer
Klacht van Noraly op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, Bij deze maak ik mijn ernstige klachten kenbaar over de filiaal manager K. Heemskerk, werkzaam op filiaal Keizerstraat te Scheveningen. Ik ben vorige jaar op 15 oktober 2017 valselijk beschuldigd van diefstal!Dit zonder enig bewijs van dat ik gestolen zou... Lees meer
Klacht van Ellengrootkormelink op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Enige tijd geleden hebben wij met veel enthousiasme deel genomen aan de actie voor de JBL speaker bij aankoop van scheermesjes. Helaas hebben wij tot op heden nog niets ontvangen. Wij betreuren dit echt, gezien we ons hierop erg verheugd hadden. Wel werd... Lees meer
Klacht van Rino Hamelink op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Meegedaan met de actie van Kruidvat en Gillette. Speaker zou opgestuurd worden, maar liep door overweldigende belangstelling vertraging op. Vervolgens zit ik in een steekproef (kan gebeuren), moet mijn kassabon opsturen en doe dit ook. Dan komt er een mail dat dit niet... Lees meer
Klacht van Van Linnden op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds twee maanden ontvangen we geen reclamefolders in onze brievenbus meer van kruidvat,Intussen is de koopjesperiode voorbij.Na ontzettend vele telefoontjes naar de verdeelfirma ( DB ) U wel bekent,hebben we de indruk dat we niet ernstig genomen worden. Hebben contact... Lees meer
Klacht van lucy Buzing op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Met de vernieuwing van de bussen, is ook de inhoud veranderd. Helaas niet verbetert! Met de oude foam plakte mijn haar nooit en had geen moeilijk uitkambare harde strengen in mijn haar. Ik was jarenlang tevreden over het produkt, Nu... Lees meer
Klacht van Gerda Van De Mortel op 30 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik werd vriendelijk geholpen door een jongen genaamd Melvin. Hij liep met mij mee naar het gangpad om om mijn product aan te wijzen ( wat ik zeer klantvriendelijk vond ). Maar hoorde dat hij werd gecorrigeerd door de bedrijfsleidster Imke... Lees meer
Klacht van Coike op 29 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hierbij weer een klacht van de actie. Ik heb gedaan wat de bedoeling was,maar geen speaker ontvangen pffff. Leuke actie zo. Bij het kruidvat zeggen ze contact opnemen met jbl,en bij jbl zeggen ze contact opnemen met het kruidvat. Echt oplichting dit. Lees meer
Klacht van Moella op 28 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag tussen 17.00._18.00uur in kruidvat promonade in Scheveningen. Ik wou de enige merk cocos douchegel kopen ivm dag Scheveningen Tot mijn verbazing zag ik dat alle douchegel klepjes kapot was. Ik heb toen een jongeman hiervoor aangesproken. Hij haalde de jonge vrouw... Lees meer
Klacht van Theuwissen Raf op 28 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij hebben een jbl speaker besteld naar aanleiding van de giletteactie. Geld gestort en een bevestigingsmail gekregen van freeforone en vanaf toe niks meer gehoord. 2 maanden later nog altijd geen speaker ontvangen. Lees meer