Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 03 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mijn bestelling geplaatst bij Kruidvat, netjes mijn adresgegevens aangepast en nu gaan ze het pakket versturen naar een adres waar ik al jaren niet meer woon omdat daar een klantenpas op stond, terwijl ik er echt in had... Lees meer
Klacht van Chrislydia op 02 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag was ik in het Kruidvat in Vaals. daar was het zo warm dat je er misselijk van werd. Ik had al eerder deze weken vernomen dat de airco het begeven had. Deze is nog steeds niet gemaakt, wat een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook ik heb ik meegedaan met een actie voor een gratis JBL speaker bij aankoop van een grootverpakking Gillette scheermesjes. Op de site van het Kruidvat wordt de klant doorverwezen naar het bedrijf Freeforone wat de actie coördineert. zij reageren niet op... Lees meer
Klacht van MvZantenS op 02 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij aankoop van een grote gillette scheermesjes verpakking kon je een gratis bluetooth speaker bestellen. Leuke actie, dus bestelde de speaker.(voor onze zoon) Maar.....we hebben twee kinderen dus opa en oma hadden ook zo een verpakking en mochten dus hun bon gebruiken. Nou... Lees meer
Klacht van Rene2212 op 01 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zie titel Lees meer
Klacht van Kookwinkel op 01 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb op mijn stocard van Kruidvat punten gespaard. Afgelopen vrijdag 28 juli was hij nog actief en zaterdag 29 juli kreeg ik te horen, Uw punter zijn over geschreven op een andere kaart. Sorry heb dit nog nooooit gedaan, weet ook niet... Lees meer
Klacht van Frank82 op 31 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 09 juni heb ik mee gedaan aan de actie van Kruidvat ( gratis JBL speaker bij het kopen van Gillette scheermesjes). Ik heb de code online ingevoerd maar heb tot op heden niks ontvangen. Ze reageren ook niet eens... Lees meer
Klacht van anniekoppen op 31 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wil een nieuwe activeren Lees meer
Klacht van Rodillo op 31 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Meneer mevrouw, Mijn portemonnee is gestolen met al mijn pasjes. Is het mogelijk om de verkregen punten op mijn nieuwe kaart te activeren? Met vriendelijke groet, R.Dwarkasing Lees meer
Klacht van Patrick jouck op 31 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, Ik heb meegedaan met de active van gillette en Bose luidspreker. Ik heb nu al 9 keer contact opgenomen met Nederland ivm luidspreker dit alleen koste mij 24 euro. Ik had deze al 4 weken geleden moeten ontvangen en... Lees meer