Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frans Goossens op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte mej.mevr.heer, De actie Kruidvat Thuiskomen is voor mij en m.i. voor velen Een waardeloze actie. Na tig keer proberen is het nog steeds Niet gelukt om in te loggen voor deze actie Zo kan men wel groot voor dag komen. Slechte ervaring. Mvgr, M.Goossens-Heeren Lees meer
Klacht van ..jose..... op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb al paar keer gekeken voor de prijs,nou ik kom niet verder als gratis 100gr snoep maar moet wel eerst 3ons kopen per 100gr is dat een prijs winnen,vandaag ook iets gewonnen maar dan iets waar ik korting op... Lees meer
Klacht van 07125237029 op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
L.S., Ben zojuist bij Uw filiaal Kempenaaerstraat Oegstgeest geweest waar ik meerdere artikelen gekocht heb. Het betreffende filiaal heeft een minimale toonbank. Direkt nadat na afrekenen werd alweer met de volgende klant aangevangen en de artikelen door geschoven. Bij mijn... Lees meer
Klacht van inwoner Sint-Oedenrode op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de aanschaf van producten een bon meegekregen voor de actie Thuiskomen. Echter de internetsite van deze actie weigerd om de plaatsnaam t accepteren. Hierdoor kan er geen claim op de prijs gelegd worden en lijkt dit op misleiding. Hiervan... Lees meer
Klacht van faithtje op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vindt dit zo een misleidende actie omdat ik bij ieder prijs { die ik zo genaamd win } altijd moet bij kopen of bij betalen. Dit is geen winnen dit is pure misleiding en een van de fijnste verkoop... Lees meer
Klacht van petra contze op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij aankoop in kruidvat winkel te Alblasserdam 5.9.2018 12.04 uur, heb ik betaalbon ontvangen waarop mijn aantal punten stonden en een extra bon met unieke code voor de thuiskomst aktie. Thuisgekomen gaf ik de benodigde gegevens in en... Lees meer
Klacht van L. Hoogstraten op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij het kruidvat op city plaza geven ze geen extrabon om mee te doen aan de aktie Lees meer
Klacht van Boopy56 op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
het werkt niet Lees meer
Klacht van kikine op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Telkens ik mijn extra kaartnummer ingeeft krijg ik melding van onjuist nummer. Dit is reeds met elke actie het geval geweest niet enkel, voor de actie thuiskomen. Wat kan ik hieraan doen. Want voor mij is het onmogelijk deel te... Lees meer
Klacht van J.Zegers op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Van deze prijsvraag klopt totaal niets. De reden, hij kent niet een stad in Zeeland. En het geldige kaartnummer kent hij ook niet het is dus een grote miskleun. Of is het de bedoeling dat er helemaal geen prijzen vallen. Lees meer