Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kurtf op 28 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Eigenlijk gaat het om Boddendijk, dus niet om Kruidvat maar kon geen Boddendijk optie kiezen. Ik heb 14 september 2018 online op de website van Kruidvat bioscoopbonnen gekocht maar de activatiecode heeft nooit gewerkt. Hiervoor heb ik gebeld met Kruidvat en... Lees meer
Klacht van isavv op 27 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had twee items besteld via jullie website, beide waren op voorraad, vandaag kreeg ik een mailtje dat ik maar een product zou krijgen omdat het andere product niet beschikbaar was. Ik krijg wel mijn geld teurg maar ik wil... Lees meer
Klacht van Jeanne N op 26 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kan nergens een side vinden om mijn actiecode voor het mini tijdschriften abonnementje in te voeren,alweer het zoveelste nep e-ticket wat je via kruidvat krijgt,jammer. Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op zaterdag 24-11-2018 wilde wij gebruik maken van jullie foto print service in het filiaal in de Langestraat in Amersfoort, maar na veel haperingen opgegeven, toen wij het melden bij de kassa, zei de medewerkerster dat het haar... Lees meer
Klacht van bloem92 op 24 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een bestelling geplaatst op de website van kruidvat via mijn voordeelkaart account. Bleek na het betalen van mijn bestelling dat het adres nog op Maastricht staat, wat 2 uur rijden is van hier. Het gaat om een studentenhuis,... Lees meer
Klacht van kleurtje op 24 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik mis de getinte dagcreme in de winkel.De vervangende bb creme is zeker geen goede vervanger en heeft een heel ander effect. Bovendien prikt het in de ogen. Heel irritant! Lees meer
Klacht van Chayma2006 op 24 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had een aantal dingen gekocht bij de kruitvat en toen ik bij de kassa was had ik alles neergelegd en toen rekende de kassiëre af daarna ging ik naar huis en bleek dat niet alles afgerekend was en in... Lees meer
Klacht van Visje63 op 24 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
leuke actie bij aankoop decemberzegels, kan je de activatie code niet eens activeren. Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag gekocht bij het Kruitvat filiaalnr. 7695 in de Fuik Hoogvliet De reclame van Davitamon actifit 50 a 24,99 korting 11. Dat is geen reclame want de datum is verlopen op !0-2018. Leverancier Omega Pharma Nederland B.V. gebeld die vond dit ook... Lees meer
Klacht van Hans 2912 op 22 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag gekocht bij Kruidvat: 1 vel Kerstzegels. Daarbij een voucher gekregen. Te activeren op www.kruidvat.nldecemberactie. Dit leverde niets op. Laat staan dat je toekomt aan het invoeren van die 19-cijferige activatiecode! Ook niet te vinden de titels van de 7 tijdschriften,... Lees meer