Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hilarie10 op 15 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht via internet een Bl. MAsc. Million lash , in de folder stond 1 1 gratis en ik kreeg er maar 1 Is het mogelijk deze nog te kunnen krijgen? Mijn ordeent:1112418374 Lees meer
Klacht van Evert.Koopman op 15 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Online besteld diverse artikelen 22 gratis besteld Dan denk je ik bestel 2 en krijg er 2 gratis Mooi niet dus . Heb klantenservice gebeld en die zegt ga maar naar de winkel in Nijkerk daar wordt het geregeld. Bij de winkel... Lees meer
Klacht van Evert.Koopman op 15 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Online besteld diverse artikelen 22 gratis besteld Dan denk je ik bestel 2 en krijg er 2 gratis Mooi niet dus . Heb klantenservice gebeld en die zegt ga maar naar de winkel in Nijkerk daar wordt het geregeld. Bij de winkel... Lees meer
Klacht van Fc Van der linden op 15 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenmorgen Bij deze wil ik klacht indienen Kruidvat Oosterbeek Er waren meer dan 30 mensen in Kruidvat Oosterbeek Buiten waren fietsen geparkeerd waardoor je geen closetoapier kon pakken.Daarbij staan de schoonmaakartikellen Niet bij de ingang maar halverwege Echter dan heb ik... Lees meer
Klacht van Jelle jo op 15 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zo wel in de gemeente rijen als gemeente Tilburg Discriminatie en onvoldoende kennis van medicijnen besteed daar maar wat meer aandacht aan Lees meer
Klacht van Muiden23 op 14 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag, Zaterdagmiddag heb ik een grote zak Schepsnoep gekocht terwaarde van €8 nog wat. De helft heb ik weggegooid omdat het niet door te bijten was, zo hard. Lees meer
Klacht van Esmeralda1509 op 14 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 9-11-2020 een bestelling geplaatst en die op 17-11-2020 opgehaald in de winkel. Bij thuiskomst ontbreekt 1 item en ik lees op de pakbon dat die er ook niet in zit in de bestelling. Ik heb direct gebeld... Lees meer
Klacht van Huub Houben op 14 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat heeft een actie. Bij een groot pak Gillette scheermesjes JBL koptelefoon gratis. Mijn klacht is dat de actie website van JBL opent niet. Lees meer
Klacht van mo2211 op 14 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn Klacht vrijdagmorgen11 december heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice over de actie 4 tubes paradontax. Ik zou hier vrijdagmiddag een mail over ontvangen ,omdat de desbetreffende dame aan de telefoon dit moest overleggen. Ik heb geen mail mogen ontvangen . Ik... Lees meer
Klacht van Svdlinde op 13 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
6 tot 8 weken hebben jullie de Kruidvat maandverband Girl, ultra dun uit de schappen gehaald. Heel erg jammer! Mijn dochter gebruikte deze al jaren vanwege het confortale materiaal. Erg jammer dat zonder enige aankondiging deze niet meer te koop... Lees meer