Mijn Klacht:
In november 2009 ben ik gescheiden. Voorheen woonde ik aan de Provincialeweg 117, 4909 AG Oosteind en was getrouwd met J.M.A.M. Krijnen. Mijn geboortedatum is 5 november 1959.
Na november 2009 woon ik in Dongen, Min. Ruys de Beerenbrouckstraat 23, 5104 KD Dongen en heet ik A.J.M. Claassen.
Van de tijd van voor 2009 heb ik een voordeelkaart met nummer 620970 099927. Deze gebruik ik altijd.
Nu blijkt dat mijn gegevens staan gekoppeld aan een kaart met nummer 620947998765, deze kaart heb ik niet meer.
Al die tijd (10 jaar) heb ik dus met de kaart op naam van mijn exman boodschappen bij Kruidvat gedaan. Ik begrijp dat de chatmevrouw geen gegevens mag geven ivm AVG, maar ik weet nu wel hoe het zit. Zij zegt dat mijn exman een mail moet sturen om het gespaarde aantal punten over te zetten naar een nieuwe kaart. Dat kan ik echt niet vragen, hij is boer en hij heeft wel wat anders aan zijn hoofd. Daarnaast ging en gaat hij nooit boodschappen doen. De chatmevrouw zet nu 50 punten op een nieuwe kaart die ze mij gaat toesturen. Een nieuw begin na heel mijn leven trouwe klant te zijn van Kruidvat.
Gewenste Oplossing:
De punten van kaartnummer 620970 099927 op een nieuwe kaart met mijn gegevens A.J.M. Claassen, Min. ruys de Beerenbrouckstraat 23, 5104 KD Dongen. Geboren 5 november 1959
