Mijn Klacht:

Bij Krooz heb ik vorige week op 28-3-2018 enkele producten besteld waarbij werd aangegeven dat de bestelling na 2 of 3 dagen zou worden bezorgd. Dit is niet gebeurd terwijl ik al wel betaald heb. Het bedrijf reageert niet op mijn verzoek via de email om aan te geven wanneer ik de levering kan verwachten.
Aangezien dit bedrijf niets van zich laat horen wil ik dat mijn bestelling terug wordt gedraaid

Op 5-4-2018 heb ik bericht gekregen dat een deel van mijn bestelling is verzonden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het betaalde bedrag weer op mijn rekening heb staan