wilko briene op 19 september 2017 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap
Een klant heeft op 5 september een gereedschapskoffer besteld en betaald via gereedschapskoffer.nu, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven.
Op 5 September bestelling gedaan en betaalt bij gereedschapskoffer.nu. Tot op heden niets ontvangen. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch niet bereikbaar.
Wil graag geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
