Klacht: Bestelling niet ontvangen

hoi123456789 op 24 juli 2017 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Krooz
Status Open
Datum 24 juli 2017

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald voor een Airpress drukschakelaar en een persluchtslang, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en betaald voor volgende onderdelen:

Airpress drukschakelaar 1/4 inch AI4304011 1 € 26,96
Persluchtslang 15 meter EI4138200 1 € 22,95

Geen reactie van bedrijf ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als producten 1 week terug geleverd waren. Nu graag geld retour.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM