Mijn Klacht:
Bestelling betaald maar wordt niets geleverd. Wordt ook niet gereageert op tel en mail.
Gewenste Oplossing:
Als het gekochte wordt geleverd of geld terug
Klacht: Bestelling betaald niet geleverd
Jos Kappers op 22 april 2017 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst en deze betaald, maar de levering blijft uit. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
