Wim van ingen op 04 juli 2018 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap
Een klant heeft op 10 mei een borenset besteld en betaald via iDEAL, maar heeft deze nooit ontvangen. Na het versturen van meerdere e-mails ontving de klant op 11 juni een reactie over leveringsproblemen van de leverancier, maar verdere correspondentie bleef uit.
Heb op 10 mei een borenset gekocht en met ideal betaald. Borenset nooit ontvangen. Diverse mails gestuurd, op de 1e van 11-6 werd er gereageerd dat de leverancier problemen had met leveren. Daarna nog diverse mails verstuurd maar daar is nooit meer op gereageerd.
Geld terug of borenset geleverd direct.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krooz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krooz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
