Mijn Klacht:
Telefoon wordt niet opgenomen.
En dus geen kontakt te krijgen met de firma over mijn betaalde artikelen.
Krijg gewoon mijn spullen niet.
Maar ga nu vd week aangifte doen.
Gr wendy
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn spulken krijg.
Klacht: Bestelde en betaalde artikelen niet ontvangen.
Wendyberentsen op 25 september 2018 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Wendy heeft artikelen besteld en betaald bij Krooz, maar deze zijn niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via de telefoon zijn mislukt, waardoor zij geen informatie kan verkrijgen over haar bestelling. Wendy overweegt aangifte te doen wegens het niet ontvangen van haar spullen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
