Mijn Klacht:
Ik had in november al 2x een de luxe kamer geboekt. Bij aankomst 20 mei zei de eigenaresse lachend dat de luxe kamer voor mijn ouders was en dat ik en mijn man de kleine kamer zouden krijgen. Deze kamer was klein, muf, er kon geen raam open en lag pal langs de doorgaande weg. De luxe kamer is ruim, mooi uitzicht en grote openslaande deuren. Ik gaf aan dat ik bewust 2 grote kamers had geboekt maar mevr zei dat ze niet over 2 grote kamers beschikt in het huis. De volgende dag keek ik bij andere gasten die de deur open hadden staan en zag tot mijn verbazing een de luxe kamer. Ik ben hier boos over en teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
financiële compensatie
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
