Renate Belfor op 12 juni 2017 over Kredietbank Rotterdam in de categorie Banken
Een klant van Kredietbank Rotterdam ervaart onvrede over de behandeling door een medewerker tijdens een telefoongesprek. De klant vroeg om geld uit reserveringen voor beltegoed, maar de medewerker weigerde dit en gaf aan dat het vakantiegeld niet voor deze uitgave bestemd was. De klant voelt zich niet serieus genomen en vindt de benadering onvolwassen.
Ik had vandaag kredietbank rotterdam gebeld om geld uit reserveringen te vragen om beltegoed te kopen maar mevr. Ristie wou dat niet geven ze zij u heeft ook vakantiegeld gekregen dat is niet voor beltegoed kopen ik heb daar andere dingen mee gekocht ze wou niet naar mijn luisteren die mensen die daar zitten behandelen je als een kleinkind terwijl ik een volwassen de vrouw ben
Als ze mensen met respect behandelen en luisteren naar de mensen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kredietbank Rotterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kredietbank Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
