Klacht: niet juiste hulp of handeling bij kredietbank

Reveangely op 13 december 2024 over Kredietbank Rotterdam in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Banken
Status Open
Datum 13 december 2024

Klant ervaart onvrede over de dienstverlening van Kredietbank Rotterdam, waarbij de bank zich niet aan afspraken houdt en de klant onvoldoende ondersteuning biedt. Er zijn regelmatig wijzigingen in de consulent zonder aankondiging, en de klant voelt zich verantwoordelijk voor zaken die niet goed worden afgehandeld. Dit leidt tot stress en een verslechtering van de gezondheid van de klant.

Mijn Klacht:

Kredietbank komt met allerlei regels en afspraken maar houden zich zelf nergens aan
je komt voor hulp en krijgt er alleen maar meer hoofdpijn en schulden bij hoe dan ?
je wordt van consulent veranderd zonder enige aankondiging
je verwacht bepaalde hulp en advies niks is wat het lijkt
je vaste lasten worden niet betaald of er wordt opdrachten niet uit gevoerd maar wel zeggen dat
het jouw verantwoording is terwijl alle inkomsten gaan naar kredietbank
er wordt regelmatig geld naar je leef rekening gestort je weekgeld niet om daar rekeningen van te betalen neem ik aan alsnog wordt het in jouw schoenen geschoven
iedere keer mag jij achter de feiten aan het is een chaos
ik wil niet meer verder zo gezondheid gaat ver achteruit met het stressen en pienaren iedere dag
steeds nieuwe schuldenkomen bij je weekgeld wordt niet op tijd gestort anders veranderen zij wat je krijgt en hoe en wanneer
als je zoveel moet doen dan is beter dat je eigen rechten neem in de hand

Gewenste Oplossing:

op moment zal ik te vrede zijn met het beëindigen van onze overeenkomst
ik kan niet weer 2 a 3 jaar vergooien zonder enige resultaten
Het zit me niet lekker de vertrouwen is ver te zoeken
ik ben een man vader van 3 dochters opa van 3 kleinkinderen ben zelf 46 jaar ik weet niet als ik zo verder zal willen
het is een zooitje ik weet eigenlijk niet als dit op gelost zal worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kredietbank Rotterdam

Reactie van de melder van de klacht Reveangely

1 jaar geleden - Jullie nemen jullie cliente niet serieus daarom gaan de dingen ook zo chaotisch ongelooflijk wat je moet doen om gehoord en geholpen te worden tegen onrecht blijf elkaar onderling beschermen daar zak mijn broek vanaf voor jullie handelen bedankt kredietbank ga Anders mijn klacht indienen en ook tegen deze site

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kredietbank Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reveangely
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM