Jeroensky op 30 mei 2017 over Kredietbank Rotterdam in de categorie Banken
Een gebruiker van Kredietbank Rotterdam ervaart herhaaldelijk problemen met het inloggen op de website mijnkbr.rotterdam.nl. Na een succesvolle eerste poging kan de gebruiker sindsdien geen toegang meer krijgen tot het dossier, waarbij de oorzaak niet bij Digid ligt.
Eerste keer inloggen ging prima, vervolgens op dezelfde dag op een later tijdstip tot aan het heden geen enkele mogelijkheid meer om mijn dossier in te zien. De fout ligt niet bij Digid.
Contact met helpdesk wat het probleem is. Wil graag mijn gegevens inzien en hoe de stand van zaken is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kredietbank Rotterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kredietbank Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
