Klacht: Incompotent

Farley Margaret op 14 juni 2017 over Kredietbank Rotterdam in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Banken
Status Open
Datum 14 juni 2017

F.R. Margaret heeft een klacht ingediend over de dienstverlening van Kredietbank Rotterdam. De klager ervaart gebrek aan duidelijkheid over zijn dossier en voelt zich niet gehoord, terwijl de organisatie geen inzicht biedt in de betalingen. Daarnaast biedt de schuldregeling op de website geen oplossing en zijn eerdere gesprekken niet verhelderend geweest.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw Basarat,

Alhier wil ik een klacht indienen omtrent uw dienstverlening.

graag wil ik hier aan u duidelijk maken waar deze klacht om gaat

naar mijn inziens krijg ik geen duidelijkheid in mijn lopende dossier

ook weigert u mij te woord te staan hierover tevens slaat u mijn zorgen in de wind

tevens is door uw organisatie niet inzichtelijk gemaakt waar mijn betalingen heen gaan

mijn schuldregeling op uw website bied geen soelaas ook de gesprekken met u kan ik geen chocola van maken

gezien mijn boven genoemde klachten wens ik door uw klachtencommissie hier over gehoord te worden.

Met vriendelijke groeten

F.R. Margaret

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vrede wanneer alle fouten die de kbr heeft gemaakt
word recht getrokken en ik weer het gevoel heb dat ik voor me rechten kan opkomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kredietbank Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kredietbank Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM