Klacht: geld beloven en niet nakomen

wilma bender op 14 januari 2013 over Kredietbank Rotterdam in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Banken
Status Open
Datum 14 januari 2013

Een klant van de Kredietbank Rotterdam heeft op 11 januari 2013 een afspraak gehad met mevrouw Rosalia over een geldstorting voor nieuwe schoenen, maar deze is niet nagekomen. Bij navraag op maandag bleek mevrouw Rosalia afwezig te zijn, waardoor de klant een week moet wachten op de benodigde financiële ondersteuning. De klant voelt zich gefrustreerd en niet serieus genomen door de bank.

Mijn Klacht:

we hebben een vrijdag 11-1-2013 me mevrouw rosalia van de gemeente kredietbank rotterdam afgesproken dat ze geld zou storten voor nieuwe schoen en heeft ze niet gedaan en als wij op maandag bellen is ze een week weg
en moet wij een week wachten maar mijn man mag met gaten in ze schoenen lopen en als je dan wat zegt dan zijn wij de schuldige en hun zijn goed maar wij zitten nu al heel lang daar bij maar we komen niet verder en mij verhaal kan nog verder gaan

Gewenste Oplossing:

dat er ieder geval geld word gestoord en dat wij een keer gehoord worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kredietbank Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kredietbank Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM