Mijn Klacht:
Tijdens mijn budgetbeheer wat bij de KBR maar liefst 5 jaar duurde, exclusief schuldsanering moest/ben ik een aantal keer in contact gekomen met mevrouw Braga Tavares, mijn budgetbeheerder. Zij gaf vaak ruw aan geen tijd te hebben en ingeleverde dossiers raakten zoek bij haar. Vooral haar ruwe werkwijze (geen tijd, hoorn op haak gooien) kostte mij jaren van mijn leven én die van mijn familie. Ik moest mijn auto verkopen terwijl er voldoend geld aanwezig was, wat mij werk gekost heeft. Deze auto was een cadeau van mijn pas overleden moeder. Ik wil én ik ga werk maken van bovenstaande. Het traject duurde 8 jaar, vooral door haar toedoen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten waarom deze mevrouw Braga Tavares mijn dossier beheerde, terwijl ze maar 3 dagen op kantoor aanwezig was voor werk waar 5 dagen voor staat. Ik wil excuses en immateriële schadevergoeding van E 999,00.
