Klacht: Er wordt niets gedaan

beeindigen op 14 april 2014 over Kredietbank Rotterdam in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Banken
Status Open
Datum 14 april 2014

Robert Eric Berrenstein meldt dat hij en zijn vrouw in financiële problemen verkeren en hulp hebben gezocht bij de Kredietbank Rotterdam. In plaats van ondersteuning ervaren zij echter een verslechtering van hun situatie, met verwarrende communicatie en onterecht ingehouden salaris. Berrenstein voelt zich niet serieus genomen en heeft het idee dat de bank alleen op hun geld uit is.

Mijn Klacht:

Geachte meneer G. neeleman hoofd kredietbank. Ik robert eric berrenstein geboren op 22-10-1968 wil het volgende door geven mijn vrouw en ik zitten in de problemen waardoor wij bij de krediet bank terecht zijn gekomen wij hebben hulp nodig maar in plaats van hulp krijgen we als het waare stank voor dank die hele situatie is nog erger geworden wij zijn al maanden bezig als wij worden opgeroepen voor een gesprek wordt je iets anders verteld nu daar wij erin zitten zien wij de waare toedracht van de kredietbank het lijk alsof die mensen alleen maar op jouw geld zitten te geilen ik heb hier een brief van de kredietbank dat mijn salares in gaande 28maart zou worden ingehouden maar in februari hebben ze mijn geld al ingehouden waardoor mijn werkgever moest zoeken waar het naar toe was toen wij erachter kwamen waar het was moest ik zoveel keren bellen voordat het terug was gestort ze hebben het twee keer gedaan daarna niet meer uik zat diep in de problemen waardoor ik niet meer kan reizen ik kan ook niet meer elke dag gaan werken als ik die mensen die over mijn zaken gaan wil spreken zijn ze nooit te bereiken of zijn ze zogenaam in gesprek of zijn ze vrij ik weet niet meer wat ik moet geloven je wordt vaker van de haak naar de taak gestuurd die mensen zien ons als kleine kinderen als je belt moet je naam en telefoonnummer achter laten u wordt terug gebelt maar niemand belt terug die mevrouw c.donker die over ons zaken gaat praat heel agressief en heeft mij vaker beledig mij een grote mond geven zij vindt van dat ik het niet begrijp waarover zij het heeft weet ik niet maar ik ben

Gewenste Oplossing:

deze mevrouw zat daarom heb ik besloten om te stoppen want die mensen werken langs elkaar heen als je belt zegt wordt je weer iets anders gezegd ik weet echt niet meer wie de waarheid spreek ik heb al aan gegeven dat ik niet verder wil gaan ik zal proberen mijn problemen zelf op te lossen wanneer ik dat aangeeft wordt deze mevrouw zo boos alsof het haat geld is ik daar hart gaan werken om aan mijn geld te komen deze mevrouw c.donker wil voor mij bepalen wat ik moet doen alsof zij me moeder is ik heb al 2 brieven gestuurd om het te beeindigen maar het is nog steeds niet beeindig waardoor ik ga stoppen met werken want ik nog meer achteruit gegaan om deze vrouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kredietbank Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kredietbank Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM