Mijn Klacht:

ik zit al sinds 2023 bij het kbr, ik ben goed geholpen en daar ben ik blij mee, maar ik heb gemerkt dat dingen niet altijd naar afspraken verlopen. sinds dat ik door mijn begeleider in het verleden ben aangemeld is mij verteld dat het uit vrije wil is en ik ben er dom genoeg mee akkoord gegaan. nu ben ik sinds november mee bezig om eruit te stappen en krijg bij elke keer dat ik het probeer en nieuwe excuus, waardoor alles nog langer duurt. ik word geholpen door et team uit Ijselmonde en het loopt trager en trager. als dit door blijft gaan haal ik er een advocaat bij. ik ben een alleenstaande moeder met een peuter die net is begonnen met de basisschool. 60 euro is niet voldoende !!!!!!

over het leefgeld. sinds dat ik wist wat mijn bedrag zou zijn voor leefgeld, heb ik meteen aangegeven dat het bedrag niet voldoende is voor mij en mijn kind. ik denk heus dat andere ouders zich kunnen inbeelden dat een kind door blijft eten en constant trek heeft.

verder als ik vraag voor een beetje extra geld krijg ik dat meestal niet of moet ik te lang wachten op reacties. ik kan me inbeelden dat iedereen het druk heeft, maar dat je even niet reageert op mailtjes van klanten die jullie zogenaamd helpen vind ik absurd !!!!!

IK WIL HEEL SNEL EEN OPLOSSING ANDERS HANGEN ER CONSUCENTIES HIERAAN !!!!!!!

Gewenste Oplossing:

IK BEN HELEMAAL NERGENS TEVREDEN OVER, DE KLACHTEN DIE IK HIER LEES ZIJN SCHRIKBAREND !! IK WIL ZO SNEL MOGELIJK MIJN GELD WEER ZIEN OP MIJN EIGEN REKENING !!!