Klacht: Kraskaart geeft aan onjuiste code

[email protected] op 14 juni 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Wat vervelend dat u de foutmelding krijgt dat dit een onjuiste code betreft. Bij enkele klanten komt deze foutmelding, terwijl de code toch wordt geaccepteerd. Ik heb dit voor u gecontroleerd...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo als ik mijn kraskaart nummer: 4WYHT956 invoer geeft hij aan onjuiste code wat kunt u hiermee.
Groeten L Middelkoop

Gewenste Oplossing:

Kijken of er prijs op gevallen is of anders een minuut gratis winkelen haha

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 17 juni 2017 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.
Wat vervelend dat u de foutmelding krijgt dat dit een onjuiste code betreft. Bij enkele klanten komt deze foutmelding, terwijl de code toch wordt geaccepteerd. Ik heb dit voor u gecontroleerd en zie dat uw deelname met deze code inderdaad wel goed is binnengekomen (op naam van Marloes Middelkoop). Helaas is er echter geen prijs op gevallen.
Ik wens u veel succes met eventueel aankomende code's.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer